Hippo Chat Support

จัดการการสนทนากับลูกค้าได้ทุกที่

การส่งข้อความในแอพนั้นง่ายมากเพราะคุณสามารถเข้าถึงการสนทนาและผู้ติดต่อของลูกค้าได้จากโทรศัพท์หรือแท็บ Android ของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นการขายการตลาดหรือการร้องเรียน Hippo จะช่วยคุณจัดการการติดต่อทางธุรกิจของคุณได้ดีขึ้นโดยการมอบโซลูชั่นที่ดีกว่าให้กับอัตราการตอบสนองลูกค้าและลูกค้าทุกคนในขณะนี้สามารถจัดลำดับความสำคัญได้ แนวคิดนี้คล้ายกับแอปพลิเคชันการส่งข้อความบนมือถือและจะให้ความยืดหยุ่นสำหรับองค์กรในการแลกเปลี่ยนข้อความได้ทันทีทุกที่ในแอปบนเว็บไซต์ของคุณและผ่านโซเชียลมีเดีย

เหตุใดจึงต้องใช้ Hippo Chat Support

ด้วยแอพมือถือลูกค้าฮิปโปคุณสามารถ:

ตรวจสอบและจัดการการสนทนาจากระยะไกล

คุณสามารถเลื่อนดูข้อความแชทแชร์ข้อความและบันทึกย่อในทีมต่างๆดูเวลาที่ลูกค้าพูดถึงธุรกิจของคุณรวมถึงตรวจสอบและจัดการแนวโน้มของลูกค้า

เริ่มการสนทนาใหม่หรือดำเนินการต่อที่เก่ากว่า

แก้ไขคำสั่งได้อย่างรวดเร็วโดยการส่งและรับข้อความใหม่ให้กับลูกค้ารับการแจ้งเตือนทันทีผ่านความสามารถในการส่งข้อความในแอพ

วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า

ความสามารถในการแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าเข้าถึงผู้ติดต่อและค้นหาโปรไฟล์ลูกค้าเพื่อปรับปรุงวิธีการทำธุรกิจของคุณ